Leveranser
Leveranstider
Normalt är leveranstiden till ditt lokala utlämningsställe 1-4 arbetsdagar. Vid rea eller större kampanjer kan leveranstiden vara något längre. Till vissa orter, samt för gods som körs ut av lantbrevbärare tar leveransen istället 2-5 arbetsdagar.
Skulle din order inte kunna skickas i tid på grund av fel kontaktar vi dig och du har då rätt att häva ditt köp.
Transportskador
Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen.
Leveranssäkerhet
One off skickar alltid en orderbekräftelse till mailen du angivit innan vi skickar varorna till dig. Orderbekräftelsen är preliminär och om en vara vid sällsynta fall inte finns i lager kontaktas kunden innan leverans.
Våra paket skickas med Posten Sverige AB.
Fraktkostnader
Alla ordrar som hämtas ut på din närmsta Oneoff butik skickas fraktfritt.
Alla ordrar över 1000:- skickas fraktfritt.
Övriga ordrar skickas med en fraktkostnad på 50:-
Kostnader för betalsätt tillkommer enligt nedan.
Ej uthämtat paket
Du har 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket på utlämningsstället. Om du inte hämtar ut paketet inom den tiden returneras det till oss. För ej uthämtade paket faktureras du som kund 350 kr. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso. Vi samarbetar med polis vid bedrägeri.
Orderbekräftelse
När du genomför ett köp skickas automatiskt en orderbekräftelse till den e-postsadress som du angivit vid registreringen. Har det inte kommit någon orderbekräftelse efter några minuter så kontrollera så att mailet inte har hamnat i skräppostmappen.
