Köpvillkor
KÖPVILLKOR
Här finner du våra köpvillkor. Mer information finner du även under flikarna Betalningsalternativ, Leveranser och Returer.
ALLMÄNT
I alla priser ingår moms med 25%.
Alla varor är One Off International ABs egendom till dess full betalning har erlagts och kommit oss tillhanda.
Skicka aldrig pengar eller andra värdehandlingar till oss per brev. Vi kan ej ta ansvar för att dessa når fram till oss.
Vi reserverar oss för eventuella skriv eller pris fel på den här sajten och samtliga dess undersidor. Vi garanterar ej heller att alla bilder till 100% återger produktens verkliga färg eller övriga utseende. Kontrollera att dina skärminställningar är så rätt kalibrerade som möjligt.
Skulle vi misstänka bedrägeri i samband med orderläggning eller liknande kommer omedelbart en polisanmälan att göras och köpet hävs.
Är du under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd för få att beställa hos oss.
INTEGRITET
Det är viktigt för oss att du känner dig trygg när du handlar hos oss på oneoff.com. Därför har vi säkra nätvärk som skyddas av brandväggar och lösenord.
COOKIES
Oneoff.se använder sig av cookies. Enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft 2003, ska alla som besöker webbplatser kunna informeras om vad cookies används till. En cookie är en textfil som lagras på din dator och som innehåller information som hjälper webbplatsen att identifiera dig som besökare. Cookie-filer gör ingen skada på din dator utan består endast av text.
1. BETALNING
Oneoff.com erbjuder för närvarande 3 betalningsalternativ.
Klarna Faktura
I samarbete med Klarna AB erbjuder vi betalning mot 14 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 29 kr (inkl moms). Fakturan skickas via mail efter att paketet har skickats. Du kan enbart beställa varor till den adress där du är folkbokförd. Betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vill du få varorna till en annan adress så måste du betala med kort.
Vid eventuell retur uppdaterar vi beloppet på din faktura. Observera att du själv står för eventuell frakt, samt fakturaavgift på genomförd beställning.
Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Det betyder en faktura, oavsett antalet köp.
Läs mer om Klarna Konto under fliken Betalningsalternativ.
Kortbetalning
Du kan välja att betala med kreditkort direkt vid beställning. Beloppet reserveras när du lägger din beställning och dras först när ordern är packad. Du fyller i kortnummer, giltighetstid och säkerhetskoden som finns på kortets baksida. Alla kortuppgifter skickas krypterat i samarbete med DIBSså att inte informationen kan hamna i fel händer.
Säker korthantering
Oneoff.com samarbetar med DIBS för att genomföra kortbetalningar. Du följer bara instruktionerna för att betala med kort och sedan skickas all information krypterat.
LEVERANS
Leveranstid
Oneoff skickar samtliga försändelser med Posten. Normal leveranstid inom Sverige är 1-5 arbetsdagar. Vid REA tillfällen kan det ta något längre. Så snart ni avslutat Ert köp kommer en automatisk orderbekräftelse att skickas ut till den e-postadress som ni uppgivit vid köpet.
Vi reserverar oss för slutförsäljning, prisfel eller lagersaldofel.
Transportskada
Skulle ditt paket vara skadat när du får det ska du anmäla skadan direkt till posten på plats. Ring sedan vår kundtjänst och anmäl skadan. Om du upptäcker att varan är skadad när du öppnar paketet kontakter du oss genom att ringa vår kundservice på 0431 417 994 innan du skickar varan i retur.
Fraktkostnad
Alla orders som hämtas ut på din närmsta Oneoff butik skickas fraktfritt. Alla orders över 1000:- skickas fraktfritt. Övriga orders skickas med en fraktkostnad på 50:-
Kostnader för betalsätt tillkommer.
Ej uthämtat paket
Du har 14 dagar på dig att hämta ut ditt paket på utlämningsstället. Om du inte hämtar ut paketet inom den tiden returneras det till oss. För ej uthämtade paket faktureras du som kund 350 kr. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso. Vi samarbetar med polis vid bedrägeri.
ÅNGERRÄTT & REKLAMATION
Du har 30 dagar på dig att ångra ditt köp från det att du mottagit varan. Detta förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Ångerrätt gäller ej underkläder eller badkläder.
REA varor återköps ej av oss utan dessa kan du endast byta mot annan vara.
Vill du göra en ändring i din order ber vi dig ringa Kundservice för att kontrollera statusen på din order. Om den inte är skickad går det naturligtvis bra att göra ändringar. Skulle den däremot vara på väg till dig måste du först hämta ut paketet och därefter returnera det till oss för att genomföra din önskade ändring.
Om du upptäcker att varan du fått på något sätt är felaktig eller defekt ska du genast kontakta oss på kundtjänst@oneoff.com eller kundservice på telefon 0431 417 994. Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till www.konsumentverket.se
Tänk på att alltid bifoga original kvitto eller kopia på kvitto i returpaketet samt en lapp med en förklaring på varför du returnerar varan/varorna(vv vik lappen inåt så att den inte kommer bläck på varorna).
Vid en retur eller byte står du själv för tur och returfrakten och transportrisken. Tänk på att alla varor måste returneras i sina originalförpackningar. Inga adress etiketter får klistras direkt på t ex skokartonger eller liknande utan varan/varorna skall förpackas i en yttre kartong eller påse så den inte kan skadas under transporten.
FORCE MAJEURE
One Off är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
RESERVATIONER
Vi förbehåller oss rätten att ändra i det här avtalet utan varsel.
Som kund måste du godkänna köpvillkoren i sin helhet.
Oneoff.com lyder under det juridiska namnet One Off International AB, med organisationsnummer 556520-2503.
Adress: Hammargatan 6-8. 262 71 Ängelholm.
